Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 15 juin 2025

1. Introduction

1.1 Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« Conditions ») définissent les règles applicables à l’utilisation du site casinospinsy.fr (« le Site », « Spinsy », « nous », « notre »).

1.2 En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Jeu Responsable et toutes autres politiques associées.

1.3 Si vous n’acceptez pas l’une quelconque de ces dispositions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le Site.

2. Définitions

  • Joueur / Utilisateur / Vous : Toute personne physique qui s’inscrit ou joue sur le Site.
  • Compte : Le profil personnel ouvert et géré par le Joueur sur le Site.
  • Jeux : Tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits proposés par Spinsy.
  • Opérateur : La société responsable de l’exploitation du Site et de la fourniture des Jeux.
  • Bonus : Toute offre promotionnelle, incluant tours gratuits, crédits bonus ou récompenses similaires.

3. Conditions d’éligibilité

3.1 Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus, ou ayant atteint l’âge légal de jeu dans leur juridiction, peuvent utiliser le Site.

3.2 Il vous appartient de vérifier que le jeu en ligne est légal dans votre pays de résidence.

3.3 Les employés de l’Opérateur, leurs proches, ainsi que les agents, filiales et partenaires, ne sont pas autorisés à créer un Compte ni à participer aux Jeux.

4. Création et gestion du Compte

4.1 Un seul Compte par personne, foyer, adresse IP ou appareil est autorisé.

4.2 Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment nom, adresse, date de naissance, email et coordonnées bancaires.

4.3 Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et devez les protéger contre tout accès non autorisé.

4.4 L’Opérateur peut demander à tout moment une vérification d’identité via des documents officiels (pièce d’identité, facture récente, preuve de paiement).

4.5 Les Comptes créés avec des informations fausses ou incomplètes pourront être suspendus ou fermés, et les gains confisqués.

5. Dépôts et retraits

5.1 Les dépôts doivent être effectués avec des moyens de paiement à votre nom.

5.2 Des limites minimales et maximales de dépôt et de retrait s’appliquent, détaillées dans la section Banque du Site.

5.3 Spinsy ne facture pas de frais sur les dépôts, mais votre prestataire de paiement peut en appliquer.

5.4 Les retraits sont généralement effectués via le même moyen que les dépôts, sous réserve de vérifications d’identité.

5.5 Les demandes de retrait peuvent être retardées par des contrôles de sécurité ou des prestataires externes, Spinsy ne pouvant être tenu responsable de ces délais.

5.6 Pour retirer la totalité de votre solde et fermer votre Compte, contactez notre support client.

6. Comptes inactifs et dormants

6.1 Un Compte sans connexion pendant six mois consécutifs sera considéré comme inactif.

6.2 Une taxe mensuelle administrative peut être prélevée sur les Comptes inactifs disposant d’un solde positif, après notification préalable.

6.3 Les Comptes à solde nul pourront être fermés après une période d’inactivité prolongée.

6.4 Les Comptes dormants peuvent être réactivés sur simple demande auprès du support.

7. Jeu responsable

7.1 Spinsy s’engage à promouvoir un jeu responsable et met à disposition des outils tels que plafonds de dépôt, limites de pertes, gestion du temps de jeu et auto-exclusion.

7.2 Si vous pensez avoir un problème de jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils et à contacter notre équipe d’assistance.

7.3 Pour plus d’informations et d’aide, consultez la Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et la Plateforme Joueurs Info Service.

8. Comportement interdit

8.1 Vous vous interdisez notamment :

  • La fraude, la collusion ou toute activité illégale, y compris le blanchiment d’argent.
  • L’utilisation de bots ou logiciels automatisés.
  • La manipulation des Jeux ou tricherie.
  • La création de Comptes multiples.
  • L’utilisation de VPN ou proxys pour contourner les restrictions géographiques.
  • Le partage de votre Compte ou la délégation de jeu à des tiers.

8.2 En cas de suspicion de manquement, Spinsy se réserve le droit de suspendre ou fermer votre Compte et de retenir les gains associés.

9. Bonus et promotions

9.1 Tous les Bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

9.2 Les abus de Bonus, tels que la création de Comptes multiples ou la collusion, sont strictement interdits.

9.3 Spinsy se réserve le droit d’annuler ou de récupérer tout Bonus en cas de fraude ou d’exploitation technique.

9.4 Les Bonus peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions sur certains jeux.

10. Intégrité des jeux

10.1 Tous les Jeux sont fournis par des éditeurs certifiés et fonctionnent avec des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant l’équité.

10.2 Spinsy peut annuler les mises ou gains issus d’erreurs techniques, de dysfonctionnements ou de violation des présentes Conditions.

11. Limitation de responsabilité

11.1 Spinsy décline toute responsabilité pour pertes ou dommages résultant de l’utilisation du Site, y compris interruptions, retards ou erreurs techniques.

11.2 Vous jouez à vos risques et périls. La responsabilité maximale de Spinsy est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3 Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de la sécurité des sites tiers liés au Site.

12. Protection des données personnelles

12.1 Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le Site.

12.2 Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations.

13. Propriété intellectuelle

13.1 Tous les contenus, logos, marques et éléments graphiques présents sur casinospinsy.fr sont la propriété exclusive de Spinsy ou de ses partenaires.

13.2 Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

14. Réclamations et résolution des litiges

14.1 Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client qui s’efforcera de résoudre votre problème rapidement et équitablement.

14.2 En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme de médiation agréé ou l’Autorité Nationale des Jeux.

14.3 Toute correspondance liée à un litige doit être adressée par écrit.

15. Modification des Conditions

15.1 Spinsy se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.

15.2 Les changements importants seront communiqués et votre utilisation continue du Site après notification vaudra acceptation des nouvelles Conditions.

15.3 Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces Conditions.

16. Contact

Pour toute question, assistance ou exercice de vos droits, veuillez nous contacter :

En créant un Compte et en jouant sur casinospinsy.fr, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.